Política de privacidad de «Sub for Santa» de United Way del condado de Utah

Fecha de entrada en vigor: 4 de septiembre de 2026

United Way of Central and Southern Utah, que opera bajo el nombre comercial de United Way of Utah County, en el condado de Utah («United Way of Utah County», «United Way», «nosotros», «nos» o «nuestro») gestiona el programa «Sub for Santa» («Sub for Santa» o el «Programa»), un programa de ayuda navideña dirigido a familias que cumplan los requisitos en el condado de Utah, Utah.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información que nos facilitan las personas que solicitan participar o que participan en «Sub for Santa», incluyendo familias, patrocinadores, socios de Golden Angel y otros socios del programa.

Al usar la aplicación «Sub for Santa» o participar en el Programa, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de tu función en el programa «Sub for Santa».

Familias y solicitantes

Cuando una familia solicita participar en «Sub for Santa», podemos recopilar información como:

• Nombre del solicitante

• Dirección postal y dirección particular

• Dirección de correo electrónico

• Números de teléfono fijo y móvil

• Datos del hogar

• Información sobre los niños que viven en casa, como sus nombres, edades, fechas de nacimiento, tallas de ropa o de zapatos y qué regalos les gustan

• Información sobre los ingresos y gastos del hogar

• Información relevante para determinar si cumples los requisitos del programa

• Información que figura en la documentación justificativa

• Información facilitada durante las comunicaciones con el personal o los representantes de Sub for Santa

• Historial de solicitudes e información sobre la participación en el programa

Los solicitantes de «Sub for Santa» deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida, ya que el correo electrónico es uno de los principales medios de comunicación del programa.

Dar tu número de móvil no supone automáticamente que aceptas recibir mensajes de texto.

Patrocinadores

Los patrocinadores pueden facilitar información como, por ejemplo:

• Nombre

• Nombre de la organización o empresa, si procede

• Dirección postal

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono fijo o móvil

• Información sobre las preferencias de patrocinio

• Información necesaria para coordinar el patrocinio familiar, las donaciones y la entrega

• Registros de comunicación y participación

Golden Angel Partners

Los socios de Golden Angel pueden facilitar información como, por ejemplo:

• Nombre

• Nombre de la organización o empresa

• Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono fijo o móvil

• Información necesaria para coordinar la participación en el programa

• Registros de comunicación y participación

Otros socios del programa

Los socios pueden facilitar información como, por ejemplo:

• Nombres de personas y organizaciones

• Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono fijo o móvil

• Información sobre la participación de la organización en «Sub for Santa»

• Información necesaria para coordinar las actividades del programa

• Registros de comunicación y participación

Información recopilada automáticamente

Cuando usas las páginas web, aplicaciones o servicios en línea de Sub for Santa, es posible que se recopile automáticamente cierta información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador, información sobre el dispositivo, las páginas visitadas y otros datos recopilados a través de cookies o tecnologías similares.

2. Cómo usamos la información

United Way del condado de Utah puede utilizar la información recopilada a través de «Sub for Santa» para:

• Tramitar y gestionar las solicitudes

• Averigua si cumples los requisitos del programa

• Comprobar la información que dan los solicitantes

• Comunicarte con los solicitantes y los participantes

• Poner en contacto a las familias con los padrinos

• Facilitar la elección y la entrega de regalos

• Coordinar la entrega, la recogida y la programación de los regalos

• Coordinar eventos y actividades del programa

• Responde a las preguntas y solicitudes

• Comunicar los plazos y los recordatorios del programa

• Coordinarme con los patrocinadores, los colaboradores de Golden Angel, los voluntarios y otros colaboradores

• Llevar al día los registros del programa

• Mejorar la gestión y los servicios del programa

• Poner en contacto a los solicitantes del programa con otros servicios de la comunidad que necesiten

• Evitar el fraude, el uso indebido o la participación no autorizada

• Cumplir con los requisitos legales, normativos, contables y de presentación de informes aplicables

• Proteger los derechos, la seguridad y los bienes de United Way del condado de Utah, de los participantes en los programas y de otras personas.

3. Información sobre los requisitos de participación

«Sub for Santa» tiene en cuenta muchos factores a la hora de decidir quién puede recibir ayuda.

La información que se tiene en cuenta puede incluir la situación familiar, la situación económica, la composición del hogar, las edades de los hijos, el lugar de residencia, los recursos disponibles del programa y cualquier otro dato relevante para evaluar una solicitud.

No hay ningún factor concreto que determine necesariamente si cumples los requisitos, y presentar una solicitud no garantiza que te acepten ni que recibas ayuda.

4. Información compartida con los patrocinadores

Uno de los principales objetivos de «Sub for Santa» es poner en contacto a las familias que cumplen los requisitos con patrocinadores de la comunidad que les regalan cosas.

Para facilitar el apadrinamiento, United Way del condado de Utah puede compartir información básica sobre la familia con el patrocinador asignado cuando sea razonablemente necesario para coordinar la donación y la entrega.

La información que se comparta puede incluir, según corresponda:

• Los nombres de pila de los niños

• Edades de los niños

• Información sobre regalos o la lista de deseos

• Tallas de ropa o de zapatos

• Información necesaria para elegir los regalos adecuados

• Datos necesarios para coordinar la entrega o la recogida del regalo

• Otra información contextual que se ha facilitado al programa sobre las necesidades de la familia

• Otra información limitada que sea razonablemente necesaria para que el patrocinador cumpla con su compromiso de patrocinio

United Way del condado de Utah intentará limitar la información que comparte con los patrocinadores a aquella que sea razonablemente necesaria para los fines del programa.

Se espera que los patrocinadores respeten la privacidad de las familias participantes y utilicen la información recibida a través de «Sub for Santa» únicamente para fines relacionados con su participación en el programa.

Los patrocinadores no pueden utilizar la información familiar obtenida a través de «Sub for Santa» con fines de marketing, captación u otros fines ajenos al programa.

5. Proveedores de servicios

United Way del condado de Utah puede recurrir a proveedores de servicios externos para ayudar a gestionar la iniciativa «Sub for Santa».

Estos proveedores pueden ayudarte con servicios como:

• Gestión de aplicaciones

• Administración de bases de datos

• Servicios web y tecnológicos

• Comunicación por correo electrónico

• Mensajes de texto

• Almacenamiento de datos

• Seguridad

• Gestión del programa

Los proveedores de servicios solo podrán acceder a la información en la medida en que sea razonablemente necesario para prestar sus servicios a United Way del condado de Utah y al programa «Sub for Santa».

6. Mensajes de texto y SMS

«Sub for Santa» puede usar mensajes de texto para comunicarse con las familias, los patrocinadores, los colaboradores de Golden Angel y otros colaboradores del programa.

Los mensajes de texto son opcionales

Dar tu consentimiento para recibir mensajes de texto es totalmente opcional y no es necesario para solicitar, participar o recibir ayuda a través de Sub for Santa.

El hecho de facilitar un número de teléfono móvil no supone, por sí solo, que des tu consentimiento para recibir mensajes SMS.

Las personas que no den su consentimiento para recibir mensajes de texto podrán seguir participando en el programa y recibirán las comunicaciones necesarias por correo electrónico y otros medios de comunicación disponibles.

Suscripción a SMS

Las personas que quieran recibir mensajes de texto de «Sub for Santa» deben dar su consentimiento expreso a través del proceso de consentimiento establecido.

La casilla de consentimiento para los SMS estará separada de la aceptación de los Términos y condiciones y de la Política de privacidad, y no vendrá marcada de antemano.

Tipos de mensajes de texto

Las personas que se apunten podrán recibir mensajes relacionados con «Sub for Santa», como por ejemplo:

• Estado del programa y novedades

• Actualizaciones de la aplicación

• Preguntas o solicitudes de información adicional

• Recordatorios de eventos

• Fechas y plazos importantes

• Recordatorios sobre la entrega de regalos

• Planificación y coordinación de entregas

• Información sobre la recogida o entrega de regalos

• Anuncios generales del programa

• Otras comunicaciones que tengan una relación razonable con la participación en «Sub for Santa» o con su gestión

Los mensajes pueden ser generados automáticamente a través de la base de datos de «Sub for Santa», la plataforma de mensajería de Twilio o la de GoTo, o bien enviados manualmente por personal autorizado de United Way del condado de Utah o por representantes del programa.

Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes variará en función del papel que desempeñe cada persona en el programa, las actividades del programa, los plazos, los eventos y otras circunstancias.

Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Darse de baja

Puedes darte de baja de los mensajes de texto de «Sub for Santa» en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto de «Sub for Santa».

Las personas también pueden ponerse en contacto con el programa «Sub for Santa» de United Way del condado de Utah para pedir que dejen de enviarles mensajes SMS.

Una vez que una persona se haya dado de baja, es posible que reciba un mensaje de confirmación en el que se acuse recibo de la solicitud. No se enviarán más mensajes de texto del Programa a menos que la persona dé su consentimiento más adelante.

Ayuda

Si necesitas ayuda con los mensajes de texto de «Sub for Santa», responde HELP a un mensaje de texto de «Sub for Santa» o ponte en contacto con el programa «Sub for Santa» usando los datos de contacto que aparecen en la página web del programa.

Información sobre el móvil y consentimiento para recibir SMS

United Way del condado de Utah no vende números de teléfono móvil ni información sobre suscripciones a SMS.

La información sobre el móvil, incluidos los números de teléfono móvil y los datos sobre el consentimiento para recibir SMS, no se compartirá con terceros ni con empresas asociadas para que estos la utilicen con fines de marketing o promocionales.

United Way of Utah County puede facilitar números de teléfono móvil e información relacionada a los proveedores de servicios, como Twilio y GoTo, únicamente en la medida en que sea necesario para enviar las comunicaciones autorizadas de «Sub for Santa» y gestionar el programa.

Tu consentimiento para recibir mensajes de texto de «Sub for Santa» solo se aplica a las comunicaciones del programa «Sub for Santa» de United Way del condado de Utah y no implica que aceptes recibir mensajes publicitarios de terceros que no tengan nada que ver con este programa.

7. Solicitudes anuales y consentimiento para recibir SMS

«Sub for Santa» funciona con un ciclo anual.

Las familias que quieran participar en una nueva edición del programa tienen que presentar una nueva solicitud.

El consentimiento por SMS no se mantiene automáticamente de un año del programa al siguiente.

Las familias que quieran recibir mensajes de texto de «Sub for Santa» durante un año del programa posterior deben volver a dar su consentimiento expresamente al rellenar su nueva solicitud.

8. Conservación de datos

United Way of Utah County conserva la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para gestionar el programa «Sub for Santa», mantener los registros adecuados, cumplir con las obligaciones legales y financieras, resolver disputas, prevenir el fraude o el uso indebido, y proteger los derechos e intereses de la organización y de los participantes en el programa.

Es posible que se conserve cierta información cuando sea necesario por motivos legales, financieros, de auditoría, de seguridad u otros fines legítimos de la organización.

9. Información sobre los niños

«Sub for Santa» recopila información sobre los niños porque esa información es necesaria para gestionar el programa y coordinar los regalos adecuados.

Los datos de los niños pueden incluir nombres, edades, fechas de nacimiento, tallas, preferencias en cuanto a regalos y cualquier otra información necesaria para la gestión del programa.

Recomendamos a los solicitantes que faciliten únicamente la información necesaria para participar en el programa.

10. Seguridad de la información

United Way del condado de Utah utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal frente al acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

No se puede garantizar que ningún sistema electrónico, base de datos, página web o método de transmisión de información sea totalmente seguro.

11. Avisos legales

United Way del condado de Utah puede compartir información cuando creamos razonablemente que es necesario para:

• Cumplir con la legislación, la normativa, los procedimientos legales, las citaciones o las órdenes judiciales aplicables

• Proteger la seguridad o los derechos de una persona

• Investigar los casos sospechosos de fraude, abuso o uso indebido del programa

• Proteger la seguridad o la integridad de nuestros sistemas

• Proteger los derechos, los bienes o la seguridad de United Way del condado de Utah o de otras personas

12. Sitios web y servicios de terceros

«Sub for Santa» puede incluir enlaces a sitios web, aplicaciones, plataformas o servicios de terceros, o bien utilizarlos.

Es posible que los servicios de terceros tengan sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. United Way of Utah County no se hace responsable de las prácticas de privacidad de los servicios de terceros sobre los que no tiene control.

13. Preguntas y solicitudes sobre privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se gestiona la información a través de Sub for Santa, puedes dirigirte a:

United Way del condado de Utah
Sustituto de Papá Noel
148 North 100 West
Provo, Utah 84601
Teléfono: 801-356-6200
Correo electrónico: subforsanta@unitedwayuc.org

14. Cambios en esta política de privacidad

United Way del condado de Utah puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en el programa «Sub for Santa», la tecnología, los requisitos legales o nuestras prácticas en materia de información.

Cuando se realicen cambios, se actualizará la «Fecha de entrada en vigor» que aparece al principio de esta Política de privacidad.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026